Вопросы и ответы

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Мы доставляем товары по всей России, а также в страны СНГ. Заказ можно получить в пунктах самовывоза или в отделениях транспортных компаний.

Заказы весом до 3 кг - фиксированная цена доставки 300 руб. в пункт самовывоза, до дверей 600 руб.

Заказы весом свыше 3 кг - стоимость доставки согласовывается дополнительно.
 

Как я могу оплатить свой заказ?

- безналичная оплата через банковский счёт, с НДС18%;

- оплата картами Visa и MasterCard, а также электронными деньгами Yandex, Qiwi и др.
 

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при условии, что товар складской (не был произведён или привезен под заказ).

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
 

Как оплатить товар по безналичному расчету?

Вы можете оплатить заказ банковским переводом, либо с помощью платежных карт Visa и MasterCard любого банка.

Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет на оплату. Мы являемся плательщиками НДС18%.

При получении товара вы получите все необходимые документы:

- гарантийный талон;
- товарную накладную и счет-фактуру или универсальный передаточный документ;

Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только при оформлении заказа через сайт в личном кабинете.
 

Возможна ли оплата заказа банковской картой?

Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом:

после оформления заказа на сайте, и подтверждения наличия или сроков поставки, в личном кабинете напротив заказа перейдите по ссылке оплатить.

После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату -указан номер карты и трёхзначный пароль.

Транспортные компании осуществляющие перевозку:

- СДЭК, КИТ, ПЭК, PONY, EMS почта, Почта России, Деловые линии и др.